크롬 웹페이지 로드중 중지 응답 없는페이지 해결 방법

크롬 사용 중에 '응답 없는 페이지'라는 메시지로 중지되는 경우 해결 방법입니다. 

 

크롬을 기본 브라우저로 샤용하고 있으며 금융, 공공기관 등은 익스플로러로 접속하고 있습니다. 크롬에 대한 호평, 확장성과 더불어 애널리틱스, 애드센스, 구글 문서  등 구글에서 제공하는 기능을 사용하고 있기 때문이기도 합니다.

그러나 때때로 적지 않게 크롬에서 좌측 상단에 '로드 중' 문구와 함께 웹페이지 로드가 지연되다가 '응답 없는 페이지--'라는 메시지와 함께 다음과 같은 화면이 나오며 실행이 중단되는 경우가 많습니다.

 

인터넷상 여러 글에서 '-no-sandbox'를 크롬 바로가기 속성에 추가하고 Chrome/plugins 중 몇몇 항목을 수정하라는 내용을 제시하고 있습니다. 제 경우로는 해결이 되지 않았습니다. 'sandbox'는 크롬의 보안장치 기능입니다. 

『샌드박싱
샌드박스는 악성코드가 컴퓨터에 자동으로 설치되지 않도록 하며
하나의 브라우저 탭에 발생한 상황이 다른 브라우저 탭에 영향을
 미치지 못하게 합니다.
샌드박스는 컴퓨터에 프로그램을 설치하거나
웹 활동을 모니터링하거나 하드 드라이브의 개인 정보를 도용하려는
악의적인 웹페이지로부터 보호하는 안전 장치를 추가합니다.』 ♠구글 크롬 브라우저 안내문 중에서

크롬 브라우저에서는 '응답 없는 페이지'외에 다음과 같은 오류도 나온다고 합니다.
  • 사이트에 연결할 수 없습니다.
  • 웹사이트가 열리지 않습니다.
  • HTTPS 사이트가 열리지 않습니다.
  • 사진이 로드되지 않습니다.
  • 새 탭이 로드되지 않습니다.
아래에 기술하는 내용은 크롬 고객센타에 올라있는 내용을 간추린 것입니다. 

 

'응답 없는 페이지' 메시지와 함께 실행 중지된 경우 또는 느리게 로드되는 경우는 페이지 로드에 오류가 생겼다는 것인데요. PC환경, 크롬에 추가된 확장 프로그렘 등이 원인이 됩니다.
모바일에 관한 사항은 생략하겠습니다.

 

1단계: 인터넷 연결 확인 및 오류 발생 페이지 새로고침
2단계: 캐시, 쿠키 등 인터넷 사용 기록삭제
3단계: 메모리 확보
4단계: 컴퓨터 다시 시작
5단계: 크롬 업데이트
6단계: 원치 않는 소프트웨어 확인 등 '크롬 정리 도구' 실행 
 
제 경우는 3단계 메모리 확보 후 6단계를 실행하여 문제가 해결됐습니다만 구글 사이트에서 '크롬 정리도구' 다운로드 페이지가 삭제되고 없습니다. 그래서 내용을 수정합니다. 6단계 설명 중 다운로드 링크는 'K Bench' 페이지이며 다운로드 프로그램은 동일한 것으로 보입니다. 꺼림직하다면 5단계까지 해보고 안되면 크롬을 재설치해야 되지 않나 생각합니다. 

 

 

 

얼마전 마이크로소프트 원드라이브에 큰 용량의 백업 데이터를 업로드했는데 pc와 동기화돼있을 경우 pc에 저장되므로 동기화를 해제해야 한다는군요. 그래서 pc의 c 드라이브를 상당히 사용하고 있는 상태였습니다. 이 데이터를 pc에서 삭제했습니다. 그런데 원드라이브 온라인에서도 없어지더군요. '동기화' 문제입니다. 

 

실상 2단계 인터넷 사용 기록 삭제는 여러번 실행한 바 있습니다.
 
1단계를 확인해보시고 잘 되면 별 문제는 없는 것으로 보입니다.

 

2단계: 캐시,쿠키 등 인터넷 사용 기록 삭제

 

크롬에 페이지 로드를 중지시키는 정보가 저장되었을 수 있습니다.
크롬을 열고 시크릿 창에서 페이지를 엽니다.
우측 상단 점 3개 메뉴 버튼 클릭 후 도구 더보기 => 인터넷 사용 기록 삭제를 선택합니다.
상단의 기간은 전체를 선택합니다.
캐시된 이미지 및 파일과 쿠키 및 다른 사이트 데이터를 선택합니다. 
인터넷 사용 기록 삭제를 클릭합니다.

3단계: 메모리 확보

 

메모리가 부족하면 웹페이지를 로드할 수 없을 수 있습니다.

내 pc의 메모리 사용을 점검하여 휴지통 삭제 및 필요없는 데이터는 삭제하여 메모리를 확보합니다.
필요 없는 확장 프로그램을 제거합니다.
우측 상단 점3개 버튼 클릭 후 도구 더보기 => 확장 프로그램 선택 후 사용하지 않는 확장 프로그램 옆에 있는 삭제를 클릭합니다.

나중에 필요하다고 판단되면 목록을 작성해야 하겠지요. 


 

 

★4단계: 컴퓨터 다시 시작

 

 프로그램이나 앱이 페이지 로드를 중지하는 경우도 있습니다.

 

★5단계: 크롬 업데이트

 

우측 상단 점 3개 버튼을 클릭 후 설정을 선택합니다. 

설정 화면 좌측 설정 아이콘 클릭 하단 부분 '크롬 정보'를 클릭하면 크롬 업데이트가 실행됩니다.

6단계: 원치 않는 소프트웨어 확인 및 '크롬 정리 도구' 실행

 

윈도우 사용자인 경우 '크롬 정리 도구'를 사용하여 원치 않는 소프트웨어를 찾아서 제거합니다.

'프로그램 정리 도구'를 다운로드합니다. 

 

구글 사이트에서 '크롬 정리도구'가 삭제돼있습니다. 아래 다운로드 링크는 'K Bench' 다운로드 페이지입니다.

 

구글에서 삭제한 프로그램을 타사 사이트에서 다운로드 받아 사용한다는 게 불안할 수있습니다. '크롬 정리도구'의 역할이 멀웨어 제거 및 크롬 초기화입니다. 크롬 정리도구가 작동되지 않을 경우 아래 글을 참조해보시기 바랍니다.

2018/05/28 - [웹페이지] - 멀웨어 악성코드 제거 -반복되는 광고 텝 등, 크롬 초기화

 

 

★크롬 정리 도구 다운로드(클릭)

 

k bench 크롬 정리도구 다운로드k bench 크롬 정리도구 다운로드

 

 

'다운로드'를 클릭합니다. 크롬 다운로드 설정에 따라 저장 화면이 나올 수도 있고 기본 다운로드 위치에 저장될 수도 있습니다.(윈도우 10/8.1/8/7 용입니다)

다운로드된 '크롬 정리 도구'를 실행합니다.

 

 

프로그램 검색 중 화면입니다. 크롬에 상충되는 프로그램을 찾는 것으로 보입니다.

 

 

결과 화면입니다. 제 경우 검색된 프로그램은 없네요. 계속을 클릭합니다.

 

 

크롬 초기화 화면이 나옵니다. 초기화를 클릭하면 크롬 설정이 초기화 됩니다.

  • 시작 페이지, 새 탭 페이지, 검색 엔진, 고정 탭이 재설정됩니다.
  • 모든 확장 프로그램이 사용 중지되고
  • 쿠키와 같은 임시 데이터가 삭제됩니다.
  • 북마크, 기록, 저장된 비밀번호는 삭제되지 않습니다.
'크롬 정리 도구' 프로그램은 실행이 끝나면 자체적으로 삭제됩니다.

 

이상의 내용이 본 글을 조회하신 분들께 도움이 되기를 바랍니다. 

 

◆다른 글 보기 

 

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